Flight Delay 有保障，就代表什么 Delay 都可以 Claim 吗？

- September 07, 2026

很多人买 Travel Insurance 时都会特别注意：

Flight Delay

但看到 “Covered” 之后，很容易产生一个误会：

飞机 delay，我就可以 claim。

其实没有那么简单。

真正需要看的，是你的保单怎样定义 Travel / Flight Delay，以及具体的 trigger、conditions 和 exclusions。

不同产品，Trigger 可以不同

目前市场上的旅游保险产品，Flight Delay 的触发条件并不完全一样。

例如，Etiqa 某些旅游产品列明 Flight Delay 超过 2 小时的相关保障；而其他产品的 policy wording 则可能以完整 6 小时作为计算单位。

所以：

“有 Flight Delay” 不等于 “保障都一样”。

买保险的时候，至少要看：

① 几小时开始赔？

是 2 小时？

还是 6 小时？

还是其他条件？

② 什么原因才符合？

有些 policy wording 会限定 Delay 必须由特定原因造成，例如恶劣天气、机械故障、罢工或机场关闭等。

③ 最高赔多少？

即使符合条件，也通常会有 Benefit Limit。

所以不要只看：

“每 X 小时赔 RMXXX”

还要看：

Maximum Benefit。

Claim 时，资料也很重要

如果真的遇到 Flight Delay，建议保留：

Boarding Pass
Flight itinerary
Airline notification
Airline written confirmation
Delay duration
Reason for delay

因为部分保单会要求航空公司或 handling agent 提供书面证明，确认延误时间及原因。

所以买 Travel Insurance，我建议问这 4 个问题

① 几小时开始赔？

② 什么原因才符合？

③ 每个时段赔多少？

④ Maximum claim 是多少？

最后还是提醒：

⚠️ Actual claim eligibility depends on the specific policy wording, conditions and exclusions.

不要因为朋友说：

“他的保险 Flight Delay 有赔。”

就认为自己的保险一定一样。

Insurance is not just about whether a benefit exists.
It is about understanding how that benefit actually works.

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